해당 강좌의 강의계획서
| 1차 필기 이론+문제풀이 |
| 차수 |
강의명 |
강의시간 |
| 1 |
오리엔테이션 |
00:06:48초 |
| 2 |
1장 고객분석과 데이터 관리 - 대상 고객 선정 |
00:33:29초 |
| 3 |
1장 고객분석과 데이터 관리 - 고객정보 분석 |
00:42:51초 |
| 4 |
1장 실전예상 필기 |
00:36:14초 |
| 5 |
2장 고객지원과 고객관리 실행 |
00:50:04초 |
| 6 |
2장 실전예상 필기 |
00:32:20초 |
| 7 |
3장 고객 필요정보 제공 |
00:32:15초 |
| 8 |
3장 실전예상 필기 |
00:22:47초 |
| 9 |
제1과목 고객관리 - 4장 통신판매 고객관계관리 (1) |
00:29:21초 |
| 10 |
제1과목 고객관리 - 4장 통신판매 고객관계관리 (2) |
00:30:06초 |
| 11 |
제1과목 고객관리 - 5장 통신판매 고객 상담 (1) |
00:46:03초 |
| 12 |
제1과목 고객관리 - 5장 통신판매 고객 상담 (2) |
00:34:13초 |
| 13 |
제1과목 고객관리 - 6장 영업 고객 불만 관리(1) |
00:36:23초 |
| 14 |
제1과목 고객관리 - 6장 영업 고객 불만 관리(2) |
00:24:04초 |
| 15 |
제2과목 시장환경조사 - 1장 통계조사 계획 (1) |
00:44:50초 |
| 16 |
제2과목 시장환경조사 - 1장 통계조사 계획 (2) |
00:32:31초 |
| 17 |
제2과목 시장환경조사 - 2장 통신 판매 환경분석(1) |
00:33:26초 |
| 18 |
제2과목 시장환경조사 - 2장 통신 판매 환경분석(2) |
00:22:52초 |
| 19 |
제2과목 시장환경조사 - 3장 표본설계(1) |
00:34:25초 |
| 20 |
제2과목 시장환경조사 - 3장 표본설계(2) |
00:26:27초 |
| 21 |
제2과목 시장환경조사 - 4장 설문설계 (1) |
00:35:42초 |
| 22 |
제2과목 시장환경조사 - 4장 설문설계 (2) |
00:28:43초 |
| 23 |
제2과목 시장환경조사 - 5장 기술 통계분석 (1) |
00:32:32초 |
| 24 |
제2과목 시장환경조사 - 5장 기술 통계분석 (2) - 실전예상 필기 |
00:22:11초 |
| 25 |
제3과목 마케팅 관리- 1장 통신판매 전략 수립 (1) |
00:43:09초 |
| 26 |
제3과목 마케팅 관리- 1장 통신판매 전략 수립 (2) |
00:30:22초 |
| 27 |
제3과목 마케팅 관리- 2장 STP 전략 수립(1) |
00:43:49초 |
| 28 |
제3과목 마케팅 관리- 2장 STP 전략 수립(2) |
00:27:41초 |
| 29 |
제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (1) |
00:42:30초 |
| 30 |
제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (2) |
00:35:54초 |
| 31 |
제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (3) |
00:41:40초 |
| 32 |
제3과목 마케팅 관리- 4장 인,아웃바운드 판매채널 운영 관리 (1) |
00:44:33초 |
| 33 |
제3과목 마케팅 관리- 4장 인,아웃바운드 판매채널 운영 관리 (2) |
00:27:53초 |
| 34 |
제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (1) |
00:41:38초 |
| 35 |
제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (2) |
00:40:50초 |
| 36 |
제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (3) - 실전예상 필기 |
00:45:42초 |
| 37 |
제4과목 조직운영 및 성과관리- 2장 통신판매 시스템운용 (1) |
00:40:11초 |
| 38 |
제4과목 조직운영 및 성과관리- 2장 통신판매 시스템운용 (2) - 실전예상 필기 |
00:26:45초 |
| 39 |
제4과목 조직운영 및 성과관리- 3장 마케팅 성과측정과 활용(1) |
00:31:14초 |
| 40 |
제4과목 조직운영 및 성과관리- 3장 마케팅 성과측정과 활용(2) - 실전예상 필기 |
00:24:14초 |
| 41 |
제4과목 조직운영 및 성과관리- 4장 통신판매 성과관리(1) |
00:37:18초 |
| 42 |
제4과목 조직운영 및 성과관리- 4장 통신판매 성과관리(2) - 실전예상 필기 (완강) |
00:29:00초 |
| 1차 필기 모의고사 |
| 차수 |
강의명 |
강의시간 |
| 1 |
모의고사 필기 1회 (1) |
00:47:36초 |
| 2 |
모의고사 필기 1회 (2) |
00:42:57초 |
| 3 |
모의고사 필기 2회 (1) |
00:42:53초 |
| 4 |
모의고사 필기 2회 (2) (완강) |
00:49:30초 |
| 2차 실기 예상문제풀이 |
| 차수 |
강의명 |
강의시간 |
| 1 |
1과목 고객관리 (1) |
00:47:50초 |
| 2 |
1과목 고객관리 (2) |
00:42:49초 |
| 3 |
2과목 시장환경 조사 |
00:36:14초 |
| 4 |
3과목 마케팅 관리 |
00:42:24초 |
| 5 |
4과목 조직운영 및 성과관리 (완강) |
00:35:54초 |
| 2차 실기 모의고사 |
| 차수 |
강의명 |
강의시간 |
| 1 |
실기 모의고사 1회 |
00:29:12초 |
| 2 |
실기 모의고사 2회 (완강) |
00:35:51초 |
